1. Syarat penggunaan ini menetapkan ketentuan yang diperlukan serta hubungan antara pengguna GoGolf (selanjutnya disebut “pengguna”) dan StepAsia Co., Ltd. (selanjutnya disebut “perusahaan”), sehubungan dengan penggunaan layanan reservasi lapangan golf daring “GoGolf” beserta layanan tambahannya yang disediakan oleh perusahaan (selanjutnya disebut “GoGolf”).
2. Pengguna wajib menyetujui kebijakan keanggotaan sebelum mendaftar sebagai “anggota GoGolf” dengan mengikuti prosedur yang ditetapkan oleh perusahaan. Setelah proses pendaftaran selesai, pengguna memenuhi syarat sebagai anggota resmi GoGolf.
3. Pengguna wajib mematuhi pedoman terkait serta syarat penggunaan ini (syarat yang berlaku bagi pengguna dan pedoman terkait selanjutnya secara kolektif disebut “syarat”). Apabila isi syarat penggunaan ini berbeda dengan kontrak individual lainnya, kontrak individual tersebut yang berlaku, dan bagian selebihnya dari syarat penggunaan ini serta kontrak individual lainnya berlaku secara bersamaan.
4. Apabila sebagian ketentuan yang tercantum dalam syarat menjadi tidak berlaku, ketentuan lain yang tercantum dalam syarat tetap berlaku.
5. Apabila pengguna melanggar syarat, perusahaan dapat mengambil tindakan yang diperlukan, termasuk penghentian layanan atau pencabutan hak penggunaan.
6. Dengan mengakses dan menggunakan salah satu layanan yang disediakan dalam GoGolf, pengguna dianggap telah menyetujui syarat.
1. Pengguna dapat melakukan reservasi lapangan golf melalui GoGolf dengan mengikuti prosedur yang ditetapkan oleh perusahaan.
2. Perusahaan menayangkan informasi dasar lapangan golf yang disediakan oleh perusahaan pengelola lapangan golf tersebut (selanjutnya disebut “lapangan golf”), seperti nama, alamat, nomor telepon, dan fasilitas lapangan golf (selanjutnya disebut “informasi dasar”), serta paket tertentu yang diperlukan untuk reservasi, seperti biaya lapangan dan waktu mulai bermain (selanjutnya disebut “paket”), pada situs web GoGolf (selanjutnya disebut “layanan GoGolf”).
3. Pengguna wajib memeriksa terlebih dahulu informasi dasar, paket, dan informasi terkait lainnya mengenai reservasi lapangan golf yang ditayangkan pada layanan GoGolf, kemudian melakukan reservasi lapangan golf dengan mengikuti prosedur yang ditetapkan oleh perusahaan.
4. Pengguna melakukan reservasi lapangan golf yang dipilih beserta paket tertentu dengan memasukkan dan mengirimkan informasi yang diperlukan dari halaman tertentu pada layanan GoGolf.
5. Pada saat reservasi, pengguna wajib membayar deposit sebesar sepuluh (10)% (dapat berbeda tergantung masing-masing lapangan golf) dari biaya lapangan golf yang berlaku di lapangan golf yang direservasi, menggunakan kartu kredit. Deposit tersebut dianggap sebagai biaya pembatalan apabila pengguna membatalkan reservasi dalam waktu dua puluh empat (24) jam sebelum waktu mulai bermain, dan pengguna menyetujui bahwa deposit ini tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apa pun.
6. Sebagaimana diatur pada ayat sebelumnya, informasi yang dimasukkan oleh pengguna akan diteruskan ke lapangan golf yang dipilih melalui server perusahaan, dan reservasi yang diajukan selesai setelah dikonfirmasi oleh lapangan golf.
7. Dalam beberapa kasus, lapangan golf yang direservasi oleh pengguna, atau perusahaan, dapat menghubungi pengguna (menggunakan informasi kontak yang dimasukkan pengguna) melalui telepon atau surel untuk mengonfirmasi reservasi. Pengguna menyetujui bahwa reservasi dapat dibatalkan apabila tidak tersedia sarana komunikasi dengan pengguna, misalnya karena informasi kontak yang terdaftar tidak dapat dihubungi. Lapangan golf dan perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang dialami pengguna akibat pembatalan tersebut.
8. Setelah pengguna menyelesaikan pengajuan sebagaimana diatur pada ayat 4, pengguna wajib memeriksa dan memastikan apakah reservasi telah selesai pada halaman “Booking Status” untuk anggota yang tersedia di layanan GoGolf.
9. Perusahaan menyarankan pengguna untuk mencetak surel berisi rincian reservasi yang dikirimkan ke alamat surel terdaftar pengguna setelah perusahaan mengonfirmasi bahwa reservasi telah selesai, dan membawa cetakan tersebut ke lapangan golf yang direservasi ketika pengguna datang untuk bermain golf.
10. Setelah reservasi lapangan golf selesai, hubungan antara pengguna dan lapangan golf yang ditunjuk tunduk pada perjanjian, syarat penggunaan, dan kontrak lain yang ditetapkan oleh lapangan golf tersebut (selanjutnya disebut “syarat lapangan golf”). Apabila pengguna melanggar syarat lapangan golf, pengguna dianggap juga telah melanggar syarat, dan perusahaan dapat mengambil tindakan sebagaimana diatur dalam Pasal 1 ayat 5.
Pengguna wajib membayar sisa biaya lapangan golf, selain deposit reservasi, langsung kepada lapangan golf dengan mengikuti prosedur yang ditetapkan oleh lapangan golf yang direservasi. Apabila pengguna sendiri tidak bermain golf, biaya lapangan golf tetap dikenakan apabila pengguna memasuki area lapangan, kecuali lapangan golf tersebut menyediakan opsi masuk tanpa biaya.
1. Pembatalan seluruh atau sebagian reservasi lapangan golf, atau perubahan reservasi, dilakukan sesuai dengan syarat ini serta syarat lapangan golf masing-masing. Apabila pengguna hendak membatalkan atau mengubah reservasi, pengguna wajib memeriksa syarat dan syarat lapangan golf terlebih dahulu.
2. Pengguna wajib memasukkan dan mengirimkan informasi yang diperlukan pada halaman tertentu di layanan GoGolf untuk membatalkan atau mengubah reservasi lapangan golf. Namun, pengguna wajib menghubungi langsung lapangan golf yang ditunjuk apabila pembatalan atau perubahan perlu dilakukan dalam waktu dua puluh empat (24) jam sebelum waktu mulai bermain.
3. Apabila timbul biaya pembatalan selain deposit sehubungan dengan pembatalan atau perubahan reservasi, pengguna wajib mengikuti syarat lapangan golf dan membayar biaya pembatalan tersebut langsung kepada lapangan golf yang ditunjuk.
Pengguna wajib mengelola ID dan kata sandi layanan GoGolf secara ketat di bawah tanggung jawabnya sendiri. Apabila perusahaan memastikan bahwa ID dan kata sandi yang digunakan untuk masuk ke layanan GoGolf cocok dengan data terdaftar sesuai prosedur yang ditetapkan perusahaan, pengguna dianggap sebagai anggota sah layanan tersebut. Apabila ID dan kata sandi dicuri atau digunakan secara tidak sah oleh pihak yang bukan anggota sah, perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang dialami pengguna.
1. Perusahaan memberikan poin (selanjutnya disebut “poin”) berdasarkan pengeluaran masing-masing pengguna di layanan GoGolf. Poin berlaku selama 3 bulan sejak tanggal pemberian. (Tergantung tanggal pemberian, masa berlakunya dapat lebih dari 3 bulan.)
2. Poin diberikan sebesar 1% dari total pengeluaran (tarifnya dapat berbeda tergantung musim atau lapangan golf) dan dapat digunakan sebagai potongan harga apabila poin pengguna mencukupi.
3. Poin hanya dapat digunakan di layanan GoGolf dan tidak dapat ditukar dengan uang tunai atau barang lain.
4. Poin tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan setelah digunakan.
5. Pengguna dapat memeriksa saldo poinnya sendiri di halaman anggota.
1. Apabila perusahaan menyimpulkan bahwa tindakan pengguna termasuk dalam salah satu butir berikut (termasuk kesimpulan yang didasarkan pada laporan dari lapangan golf), perusahaan dapat mengambil tindakan yang diperlukan seperti menolak penggunaan GoGolf, membatalkan reservasi yang telah selesai, dan tindakan lain sebagaimana diatur dalam Pasal 1 ayat 5.
2. Pengguna tidak boleh mengalihkan hak dan kewajiban apa pun yang timbul dari kedudukan kontraktual maupun kontrak itu sendiri yang disepakati dengan lapangan golf melalui GoGolf kepada pihak lain.
3. Pengguna hanya dapat menggunakan GoGolf untuk keperluan pribadi, bukan untuk tujuan komersial.
1. Informasi dasar dan paket yang ditayangkan pada layanan GoGolf berasal dari masing-masing lapangan golf, dan perusahaan tidak bertanggung jawab atas keaslian, keakuratan, kegunaan, dan keandalan informasi tersebut. Apabila pengguna memiliki keraguan atau pertanyaan mengenai informasi dasar dan paket, pengguna wajib menghubungi langsung lapangan golf yang bersangkutan. Demikian pula, perusahaan tidak bertanggung jawab atas keaslian, keakuratan, kegunaan, dan keandalan konten serta iklan pihak ketiga yang ditayangkan pada layanan GoGolf.
2. Rincian paket yang ditayangkan pada layanan GoGolf dapat berbeda dari ketentuan yang disajikan di situs web lapangan golf yang bersangkutan, di majalah golf, maupun oleh sumber informasi dan perusahaan lain. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas tingkat keuntungan dari informasi yang ditayangkan pada layanan GoGolf.
3. Hak cipta dan seluruh hak lain atas tulisan, gambar, ilustrasi, dan konten lain (selanjutnya secara kolektif disebut “konten GoGolf”) yang disediakan oleh perusahaan pada layanan GoGolf, melalui majalah surel GoGolf, maupun sarana lainnya adalah milik perusahaan atau pihak ketiga yang ditentukan oleh perusahaan. Pengguna tidak boleh menyalin, memperbanyak, mendistribusikan, atau menerjemahkan konten GoGolf serta melakukan tindakan terkait lainnya di luar batas penggunaan pribadi yang diizinkan oleh hukum.
1. Pengguna menggunakan GoGolf di bawah tanggung jawabnya sendiri.
2. Apabila terjadi masalah atau perselisihan antara pengguna dan lapangan golf, kedua pihak wajib berkomunikasi secara langsung untuk menyelesaikannya. Perusahaan tidak terlibat dan tidak bertanggung jawab dalam penyelesaian masalah tersebut.
3. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang ditimbulkan oleh pengguna akibat pelanggarannya terhadap syarat.
4. Apabila pengguna kehilangan status keanggotaannya setelah reservasi lapangan golf selesai melalui GoGolf, reservasi tersebut otomatis dibatalkan. Dalam hal ini, biaya pembatalan dapat timbul berdasarkan syarat lapangan golf.
5. Perusahaan dapat mencatat informasi pengguna seperti riwayat penggunaan GoGolf dan menyediakan data tersebut kepada pengguna sebagai bagian dari layanan. Meskipun layanan ini aktif, pengguna tidak dapat memeriksa riwayat penggunaan apabila pengguna kehilangan status keanggotaannya (karena alasan apa pun), dan setelah mendaftar kembali sebagai anggota baru pengguna tidak dapat memeriksa riwayat penggunaan sebelum kehilangan status tersebut.
1. Perusahaan mengumpulkan informasi mengenai alamat IP pengguna yang mengakses server perusahaan, nomor identifikasi perangkat ponsel pengguna apabila ia mengakses situs melalui perangkat seluler, serta riwayat akses pengguna dengan menggunakan informasi cookie, untuk meneliti riwayat akses dan status penggunaan pengguna serta untuk menyediakan layanan dengan kualitas terbaik kepada pengguna.
2. Apabila pengguna menonaktifkan cookie pada perambannya, pengguna mungkin tidak dapat menggunakan seluruh fungsi layanan GoGolf.
1. Perusahaan dapat menghentikan sementara layanan GoGolf tanpa pemberitahuan kepada pengguna apabila perusahaan menilai penghentian tersebut diperlukan karena pemeliharaan sistem, perbaikan atas kegagalan sistem, keadaan kahar seperti bencana alam, serta alasan teknis dan operasional lainnya.
2. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang dialami pengguna akibat penghentian layanan GoGolf sebagaimana diatur pada ayat sebelumnya.
1. Perusahaan dapat mengubah isi layanan GoGolf tanpa pemberitahuan kepada pengguna.
2. Perusahaan dapat mengakhiri penyediaan layanan GoGolf dengan memberitahukan kepada pengguna melalui surel (ke alamat surel terdaftar pengguna) atau dengan menayangkan pemberitahuan pada layanan GoGolf.
3. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang dialami pengguna akibat tindakan sebagaimana diatur dalam Pasal ini.
Apabila pengguna memberikan informasi pribadi sehubungan dengan penggunaan layanan GoGolf, perusahaan akan menangani informasi pribadi pengguna sesuai dengan “Kebijakan Privasi” yang ditetapkan secara terpisah, dan pengguna menyetujui penggunaan informasi tersebut.
1. Apabila pengguna melakukan pelanggaran atau menimbulkan kerugian maupun biaya bagi perusahaan karena kesengajaan atau kelalaian pengguna, pengguna bertanggung jawab mengganti kerugian atau biaya tersebut (termasuk biaya kuasa hukum) kepada perusahaan.
2. Apabila timbul kerugian bagi pengguna akibat tidak dipenuhinya kewajiban finansial atau tindakan melawan hukum oleh perusahaan, perusahaan akan membayar ganti rugi kepada pengguna paling banyak sepuluh (10)% dari biaya lapangan golf. Namun, ketentuan ini tidak berlaku apabila kerugian tersebut disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian berat perusahaan.
Perusahaan dapat merevisi syarat sewaktu-waktu atas kebijakannya sendiri. Syarat yang telah direvisi berlaku sejak ditayangkan pada layanan GoGolf, dan pengguna dianggap telah menyetujui syarat yang direvisi apabila pengguna menggunakan GoGolf setelah revisi tersebut.
Syarat ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Jepang, dan para pihak dengan ini menyetujui serta menunjuk Pengadilan Distrik Tokyo sebagai pengadilan tingkat pertama yang tidak eksklusif atas setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan GoGolf.
1. Hak kekayaan intelektual atas konten, teknologi, dan seluruh gambar (termasuk banner) pada GoGolf yang disediakan oleh perusahaan adalah milik masing-masing penyedianya, dan perusahaan serta penyedia yang memiliki hak kekayaan intelektual tersebut hanya mengizinkan pengguna menggunakannya dalam lingkup terbatas layanan ini.
2. Seluruh hak, termasuk hak cipta, yang berkaitan dengan layanan GoGolf adalah milik perusahaan atau pihak ketiga yang memberikan lisensi kepada perusahaan. Para pihak dengan ini menyetujui bahwa pemberian lisensi layanan kepada pengguna sebagaimana diatur dalam syarat ini tidak berarti pengalihan hak apa pun kepada pengguna.
1. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas perilaku, keakuratan, keandalan, keamanan, kegunaan, keutuhan, isi, kinerja, kompatibilitas, ketiadaan pelanggaran hak, maupun unsur lain dari layanan GoGolf sebagaimana butir-butir berikut, meskipun perusahaan berupaya menjaga kestabilan operasional dan pengelolaan layanan.
2. Layanan ini memuat tautan ke situs web eksternal atau layanan lain. Namun, perusahaan tidak bertanggung jawab atas pengoperasian situs web atau layanan tersebut.
