Pertanyaan yang Sering Diajukan

Dari memilih lapangan hingga pembayaran di lokasi, inilah hal-hal yang paling sering ditanyakan tentang pemesanan melalui GoGolf.

Reservasi

  • Bagaimana cara memesan lapangan golf?

    Pilih lapangan dari menu Lapangan Golf atau Perbandingan Harga, tentukan tanggal dan paket yang Anda inginkan, lalu isi data yang diperlukan dan kirim. Permintaan Anda diteruskan ke lapangan golf melalui GoGolf.

  • Kapan reservasi saya dipastikan?

    Reservasi selesai setelah lapangan golf mengonfirmasinya. Lapangan golf atau GoGolf dapat menghubungi Anda melalui telepon atau surel untuk konfirmasi, jadi pastikan kontak yang Anda daftarkan selalu dapat dihubungi. Reservasi dapat dibatalkan apabila kami tidak dapat menghubungi Anda.

  • Di mana saya dapat melihat reservasi saya, dan apa yang perlu dibawa pada hari bermain?

    Setelah masuk, semua reservasi Anda tercantum di halaman Booking Status. Rincian reservasi juga kami kirim ke alamat surel terdaftar Anda; cetak surel tersebut dan bawa ke lapangan golf.

Pembayaran & Harga

  • Berapa biaya satu kali bermain?

    Green fee berbeda-beda tergantung lapangan, tanggal, dan waktu tee off. Jumlah yang akan Anda bayar selalu ditampilkan di halaman pemesanan sebelum Anda mengonfirmasi, karena itu GoGolf tidak menerbitkan daftar harga tetap tersendiri.

  • Berapa yang saya bayar saat memesan?

    Anda membayar deposit dengan kartu kredit pada saat pemesanan. Umumnya 10% dari green fee, namun besarannya dapat berbeda tergantung lapangan. Transfer bank juga dapat digunakan; jika memilih cara ini, selesaikan pembayaran sebelum batas waktu yang ditampilkan.

  • Bagaimana cara membayar sisanya?

    Sisa biaya dibayarkan langsung kepada lapangan golf pada hari bermain, sesuai prosedur lapangan golf tersebut.

Perubahan & Pembatalan

  • Bagaimana cara mengubah atau membatalkan reservasi?

    Buka halaman Booking Status dan lakukan perubahan atau pembatalan di sana. Dalam 24 jam menjelang waktu tee off, hal itu tidak lagi dapat dilakukan melalui situs, jadi silakan hubungi lapangan golf secara langsung.

  • Apakah deposit saya dikembalikan jika membatalkan?

    Pembatalan lebih dari 24 jam sebelum waktu tee off ditangani sesuai kebijakan pembatalan lapangan golf. Pembatalan dalam 24 jam terakhir membuat deposit diperlakukan sebagai biaya pembatalan dan tidak dikembalikan.

  • Apakah ada biaya pembatalan lain?

    Sebagian lapangan golf mengenakan biaya pembatalan di luar deposit. Biaya tersebut ditetapkan oleh lapangan golf dan dibayarkan langsung kepada mereka.

Akun & Poin

  • Apakah saya perlu akun untuk memesan?

    Ya. Pendaftaran hanya butuh sebentar, dan dengan akun Anda dapat melihat Booking Status, menyimpan riwayat pemesanan, serta mengumpulkan poin.

  • Bagaimana poin bekerja?

    Anda mendapatkan poin sebesar 1% dari nilai transaksi; persentasenya dapat lebih tinggi saat promo atau di lapangan tertentu. Poin dapat digunakan sebagai potongan harga pada reservasi berikutnya. Poin tidak dapat ditukar dengan uang tunai atau barang lain, dan tidak dapat dikembalikan setelah digunakan.

  • Berapa lama poin berlaku dan di mana saya melihat saldonya?

    Poin berlaku tiga bulan sejak diberikan, atau lebih lama tergantung tanggal pemberian. Saldo Anda dapat dilihat di halaman anggota.

Masih butuh bantuan?

Kirimkan pertanyaan Anda melalui formulir dan kami akan menghubungi Anda kembali.

Hubungi Kami